Política de privacidad de Pacta
Vigente desde el 31 de julio de 2026.
Pacta es un asistente de agenda por WhatsApp operado por UNIDEXIA E.I.R.L. (“nosotros”). Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Al usar Pacta aceptas lo aquí descrito.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: UNIDEXIA E.I.R.L. — RUC 20614433541 — Cal. Comandante Juan Fanning Nro. 336, Cercado de Chiclayo, Lambayeque, Perú.
Contacto de privacidad: proyectos@unidexia.com.
2. Qué datos recopilamos
- De WhatsApp (Meta): tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes que nos envías —texto, notas de voz e imágenes— para poder entender y agendar tus compromisos.
- De tu cuenta de Google (si la conectas): tu nombre y correo (para identificarte), y el acceso a tu Google Calendar para crear, ver, modificar y eliminar los eventos que tú confirmas, y para revisar tu disponibilidad al agendar.
- Datos que generamos: los compromisos, recordatorios y preferencias de aviso que se derivan de tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
Únicamente para prestarte el servicio: entender tus mensajes, agendar tus compromisos, sincronizarlos con tu Google Calendar, enviarte recordatorios por WhatsApp y gestionar tu suscripción. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.
4. Con quién los compartimos (encargados)
Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo contrato:
- Meta (WhatsApp Business Platform): envío y recepción de mensajes.
- Google: autenticación y sincronización con tu Google Calendar.
- OpenAI: transcripción de tus notas de voz a texto (solo el audio que nos envías).
- Anthropic: interpretación del texto de tu mensaje para extraer el compromiso.
- Supabase: base de datos y funciones donde se almacena la información.
Importante: el contenido de tu Google Calendar no se envía a proveedores de inteligencia artificial ni se usa para entrenar modelos. A los servicios de IA solo se envía el mensaje que tú nos escribes o dictas.
5. Uso de datos de Google (Limited Use)
El uso y la transferencia que Pacta hace de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En particular: usamos los datos de Google Calendar solo para brindarte funciones visibles para ti dentro de Pacta, no los transferimos a terceros salvo lo necesario para prestar el servicio o por obligación legal, no los usamos con fines publicitarios y no los empleamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos se guardan en infraestructura de Supabase (región Sudamérica). El token de acceso a tu Google Calendar se almacena cifrado y nunca se muestra en el panel. Aplicamos controles de acceso para que cada usuario solo pueda ver su propia información.
7. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras uses Pacta. Puedes en cualquier momento:
- Desconectar Google desde tu panel (borramos el token de acceso).
- Eliminar tu cuenta y tus datos escribiéndonos por WhatsApp o a proyectos@unidexia.com. Atendemos la solicitud en un plazo razonable.
Al eliminar tu cuenta borramos tus compromisos, recordatorios y credenciales asociadas.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a proyectos@unidexia.com. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
Pacta está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha; si el cambio es relevante, te avisaremos por WhatsApp.
11. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a proyectos@unidexia.com.
UNIDEXIA E.I.R.L. · Pacta — 31 de julio de 2026